El sector servicios es una de las áreas más dinámicas y de mayor crecimiento en la economía actual. Conocido también como el sector terciario, engloba una amplia variedad de actividades que ofrecen servicios a la sociedad y que van desde el turismo y la hospitalidad hasta la banca y los servicios de consultoría. En este artículo exploraremos la importancia y el impacto del sector servicios en la economía, así como las tendencias y desafíos que enfrenta en la era digital. ¡Prepárate para sumergirte en un mundo lleno de oportunidades y descubrir cómo el sector servicios está transformando nuestra forma de vida!
Industria que produce y ofrece servicios.
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¿Qué es el sector servicios?
El sector servicios es la rama de la economía que produce y ofrece servicios. Según la teoría macroeconómica de los tres sectores, existen tres sectores económicos principales: primario, secundario y terciario.
Resumen
- El sector de servicios es la parte de la economía que proporciona diversos servicios, a diferencia del suministro de bienes materiales como automóviles y televisores.
- El sector de servicios es el sector económico más grande de los países desarrollados.
- El rápido crecimiento de las industrias de servicios ha sido impulsado por aumentos en el conocimiento y los datos, así como por rápidos avances en la tecnología, particularmente mejoras en las comunicaciones.
Sectores económicos importantes
1. Sector primario
El sector primario está formado por industrias que se ocupan de la extracción de materias primas. Entre ellas se incluyen empresas mineras, empresas madereras y empresas de extracción de petróleo, así como las industrias agrícola y pesquera.
2. Sector secundario
El sector secundario incluye todas las empresas involucradas en la producción y venta de bienes, como fabricantes de automóviles, tiendas de muebles y minoristas de ropa.
3. Sector terciario
El sector terciario es el sector de servicios. Estos incluyen industrias como servicios financieros, tecnología de Internet (TI), atención médica y entretenimiento.
Algunos economistas incluyen un cuarto sector, el sector cuaternario, al que asignan las áreas de investigación, tecnología de la información, educación, consultoría y varios otros elementos de lo que ahora se conoce como la «economía del conocimiento».
La economía del conocimiento se centra en el uso de la información y la comunicación (por ejemplo, las redes sociales) para proporcionar bienes y servicios específicamente adaptados a las necesidades y deseos de los clientes individuales.
Un ejemplo de la economía del conocimiento en la práctica es un minorista como Amazon o Walmart que le envía anuncios personalizados de bienes o servicios que le interesan en función de sus compras o búsquedas anteriores.
Los economistas que no utilizan una cuarta categoría de sector económico clasifican las industrias del sector cuaternario como sector terciario.
Desarrollo economico
La teoría económica de los tres sectores postula que los tres sectores económicos no sólo delimitan diferentes áreas de actividad económica, sino que también reflejan cómo se desarrollan las economías a lo largo del tiempo.
Las economías más primitivas se componen principalmente de actividades económicas relacionadas con las materias primas, la producción agrícola y la pesca. A medida que las economías crecen y se desarrollan, la fabricación y comercialización de productos manufacturados representan la mayor parte de la actividad económica.
La industria de servicios es el último sector económico que registra un crecimiento significativo y es el sello distintivo de los países desarrollados y las economías avanzadas.
La primacía del sector servicios
El hecho de que el sector de servicios se denomine sector terciario no significa en absoluto que ocupe el tercer lugar en términos de importancia económica.
Durante el último siglo, el sector de servicios ha crecido rápidamente. Hasta el cambio de siglo XXIcalle En el siglo XIX, había eclipsado la manufactura y el comercio minorista como el sector económico más grande en la mayoría de los países desarrollados.
Mientras que a principios del siglo XXTh En el siglo XIX, Estados Unidos se convirtió en la economía global dominante gracias a su enorme industria manufacturera; hasta principios del siglo XXIcalle En el siglo XIX, su dominio económico global se basaba en su enorme sector de servicios.
En Estados Unidos, el sector de servicios creció de menos del 50% del producto interno bruto (PIB) del país a aproximadamente el 85% del PIB del país entre 1919 y 2019.
La explosión del sector de servicios ha sido posible gracias al aumento exponencial del conocimiento en los últimos 50 a 70 años, el rápido crecimiento de la tecnología y el desarrollo de las comunicaciones globales instantáneas a través de conexiones a Internet y teléfonos celulares.
La creciente automatización, que reduce el número de personas necesarias para los procesos de fabricación, también es un elemento clave en la transición de una economía basada en la manufactura a una economía basada en los servicios.
La expansión masiva de los servicios gubernamentales en los países desarrollados es otro factor clave en el creciente dominio del sector de servicios.
Ejemplos de industrias de servicios
Mucha gente no se da cuenta de cuántas empresas e industrias componen el sector de servicios.
Pero si nos detenemos y nos tomamos un tiempo para pensar en los diferentes negocios relacionados con los servicios, resulta muy fácil entender por qué el sector de servicios es, con diferencia, la industria más grande en países desarrollados como el Reino Unido, Canadá, Australia, Alemania y Japón.
A continuación se presentan breves descripciones de algunas de las muchas empresas que componen algunas de las principales industrias del sector de servicios.
1. Industria de viajes
La industria de viajes se extiende mucho más allá de las oficinas de las agencias de viajes y las principales aerolíneas. Esto también incluye las operaciones de transporte público en rápido crecimiento, como el metro y los autobuses urbanos. Uber, Lyft y Airbnb –grandes empresas que no existían hace 20 años– forman parte de la industria de viajes.
Además, la industria de viajes incluye innumerables atracciones turísticas como museos, parques temáticos, parques nacionales (como Yellowstone y el Gran Cañón), salas de conciertos y galerías de arte, y decenas de miles de atracciones turísticas locales en todo el país.
La industria de viajes y turismo también incluye hoteles, moteles y toda la industria hotelera.
2. Industria de la tecnología de la información
La industria de TI incluye prácticamente todo lo que tiene que ver con ordenadores, tecnología de la información, comunicaciones y software, con excepción de la producción del hardware necesario, como los propios ordenadores.
La gama completa de redes sociales, desde Facebook a Twitter, Instagram y YouTube: incluye literalmente millones de empresas individuales. ¿Sabías que más de 30 millones de canales de YouTube se originaron en EE. UU. en 2019?
La educación en línea, una de las industrias de más rápido crecimiento en todo el mundo, también cae bajo el amplio paraguas de la industria de la tecnología de la información.
3. Industria de los medios y el entretenimiento.
Los inventos y avances tecnológicos también han llevado a una enorme expansión de la industria de los medios y el entretenimiento. Anteriormente, las noticias se distribuían a través de estaciones de radio, periódicos impresos y estaciones de televisión en cadena.
El auge de la televisión por cable y satélite ha creado un mundo de entretenimiento que incluye docenas de canales de noticias diferentes. Por ejemplo, Fox, CNN y NBC no sólo ofrecen programas de noticias las 24 horas, sino que incluso operan canales separados de noticias comerciales.
Los sitios de noticias e información en línea son demasiado numerosos para enumerarlos. Cada año se producen muchas más películas “hechas para televisión” que las que producen todos los grandes estudios cinematográficos y productoras.
La gente puede pasar todo el día viendo entretenimiento en línea en YouTube o Pinterest o jugando videojuegos en su Xbox o PlayStation. Algunas carreras nuevas y lucrativas incluyen desarrolladores de aplicaciones y videojuegos, consultores de redes sociales y diseñadores gráficos de sitios web.
Las breves descripciones anteriores, aunque lejos de ser exhaustivas, nos dan sólo una pequeña idea de cuán enorme es realmente el sector de servicios de nuestra economía, y ni siquiera hemos mencionado las industrias multimillonarias de servicios de salud, deportes y financieros.
Sólo las empresas Fintech (tecnología financiera) –otra entidad económica que ha surgido apenas desde principios de siglo– representan una industria de casi 150 mil millones de dólares en 2018 y se espera que alcancen un valor de mercado de más de 300 mil millones de dólares en 2022.
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