La planificación estratégica es clave para el éxito de cualquier empresa u organización. Es una herramienta que nos permite establecer metas, definir un camino claro y tomar decisiones inteligentes para alcanzar nuestros objetivos. En este artículo, exploraremos los conceptos básicos de la planificación estratégica y cómo aplicarlos de manera efectiva. Descubre cómo esta poderosa metodología puede potenciar el crecimiento, la innovación y la competitividad de tu organización. ¡No te lo pierdas!
El arte de formular estrategias comerciales, implementarlas y evaluar su impacto frente a los objetivos organizacionales.
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¿Qué es la planificación estratégica?
La planificación estratégica es el arte de desarrollar estrategias comerciales específicas, implementarlas y evaluar los resultados de la ejecución del plan a la luz de las metas o deseos generales a largo plazo de una empresa. Es un concepto que se centra en integrar diferentes departamentos (por ejemplo, contabilidad y finanzas, marketing y recursos humanos) dentro de una empresa para lograr sus objetivos estratégicos. El término planificación estratégica es esencialmente sinónimo de gestión estratégica.
El concepto de planificación estratégica se hizo popular originalmente en las décadas de 1950 y 1960 y siguió siendo popular en el mundo empresarial hasta la década de 1980, antes de perder algo de popularidad. Sin embargo, en la década de 1990 se produjo un resurgimiento del entusiasmo por la planificación estratégica de negocios, y la planificación estratégica sigue siendo relevante en la economía moderna.
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Proceso de planificación estratégica
El proceso de planificación estratégica requiere una reflexión y una planificación exhaustivas por parte de la alta dirección de una empresa. Antes de comprometerse con un plan de acción y luego determinar cómo implementarlo estratégicamente, los líderes deben considerar muchas opciones posibles. Al final, es de esperar que la dirección de una empresa acuerde una estrategia que tenga más probabilidades de producir resultados positivos (generalmente definida como la mejora de los resultados de la empresa) y que pueda implementarse de manera rentable con una alta probabilidad de éxito, mientras evitando riesgos financieros excesivos.
El desarrollo y la implementación de la planificación estratégica normalmente consta de tres pasos cruciales:
1. Formulación de estrategias
En el proceso de formulación de estrategias, una empresa primero evalúa su situación actual a través de una auditoría interna y externa. El propósito es identificar las fortalezas y debilidades de la organización, así como las oportunidades y amenazas (análisis FODA). Como resultado del análisis, los gerentes deciden en qué planes o mercados centrarse o abandonar, cuál es la mejor manera de utilizar los recursos de la empresa y si tomar medidas como expandir las operaciones a través de una empresa conjunta o una fusión.
Las estrategias comerciales tienen efectos a largo plazo en el éxito de la empresa. Normalmente, sólo los altos ejecutivos están autorizados a proporcionar los recursos necesarios para la implementación.
2. Implementación de la estrategia
Una vez formulada una estrategia, la empresa debe establecer objetivos específicos para implementar la estrategia y asignar recursos para implementarla. El éxito de la fase de implementación a menudo depende de qué tan bien la alta dirección comunica claramente la estrategia elegida en toda la empresa y logra que todos los empleados se comprometan con el deseo de poner la estrategia en acción.
La implementación eficaz de la estrategia implica desarrollar una estructura o marco sólido para implementar la estrategia, maximizar el uso de los recursos relevantes y reorientar los esfuerzos de marketing en línea con las metas y objetivos de la estrategia.
3. Evaluación de la estrategia
Todo emprendedor inteligente sabe que el éxito de hoy no garantiza el éxito del mañana. Por lo tanto, es importante que los gerentes evalúen el desempeño de la estrategia elegida después de la fase de implementación.
La evaluación de la estrategia incluye tres actividades críticas: revisar los factores internos y externos que impactan la implementación de la estrategia, medir el desempeño y tomar acciones correctivas para hacer que la estrategia sea más efectiva. Por ejemplo, después de implementar una estrategia para mejorar el servicio al cliente, una empresa determina que necesita implementar un nuevo programa de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para lograr las mejoras deseadas en las relaciones con los clientes.
Los tres pasos de la planificación estratégica se llevan a cabo en tres niveles jerárquicos: alta dirección, mandos intermedios y nivel operativo. Por tanto, es fundamental promover la comunicación y la interacción entre empleados y directivos en todos los niveles para ayudar a la empresa a operar como un equipo más funcional y eficaz.
Beneficios de la planificación estratégica
La volatilidad del entorno empresarial lleva a muchas empresas a seguir estrategias reactivas en lugar de proactivas. Sin embargo, las estrategias reactivas normalmente sólo son viables en el corto plazo, aunque su implementación puede requerir una inversión significativa de recursos y tiempo. La planificación estratégica ayuda a las empresas a prepararse de forma proactiva y abordar los problemas con una perspectiva a más largo plazo. Permiten que una empresa tenga un impacto en lugar de simplemente reaccionar ante las situaciones.
Los principales beneficios de la planificación estratégica incluyen:
1. Ayuda a formular mejores estrategias utilizando un enfoque lógico y sistemático.
Este suele ser el beneficio más importante. Algunos estudios muestran que el proceso de planificación estratégica en sí mismo contribuye significativamente a mejorar el desempeño general de una empresa, independientemente del éxito de una estrategia en particular.
2. Mejora de la comunicación entre empleadores y empleados
La comunicación es crucial para el éxito del proceso de planificación estratégica. Se inicia a través de la participación y el diálogo entre gerentes y empleados, lo que muestra su compromiso con el logro de las metas organizacionales.
La planificación estratégica también ayuda a los gerentes y empleados a demostrar compromiso con los objetivos de la organización. Porque saben lo que hace la empresa y los motivos de ello. La planificación estratégica hace que las metas y objetivos de la organización sean reales y los empleados pueden comprender mejor la conexión entre su desempeño, el éxito de la empresa y su compensación. Como resultado, tanto los empleados como los directivos tienden a ser más innovadores y creativos, lo que promueve un mayor crecimiento de la empresa.
3. Empodera a las personas que trabajan en la organización.
El mayor diálogo y comunicación en todas las fases del proceso fortalece el sentido de eficacia e importancia de los empleados para el éxito general de la empresa. Por eso es importante que las empresas descentralicen el proceso de planificación estratégica involucrando a gerentes y empleados de nivel inferior en toda la organización. Un buen ejemplo es Walt Disney Co., que eliminó su departamento de planificación estratégica independiente y en su lugar asignó tareas de planificación a divisiones individuales de Disney.
Envolver
Cada vez más empresas utilizan la planificación estratégica para formular e implementar decisiones efectivas. Si bien la planificación requiere una importante inversión de tiempo, esfuerzo y dinero, un plan estratégico bien pensado promueve de manera eficiente el crecimiento empresarial, el logro de objetivos y la satisfacción de los empleados.
Recursos adicionales
Gracias por leer la Guía de planificación estratégica de Finanzas. Para continuar aprendiendo y avanzar en su carrera, los siguientes recursos adicionales de CFI son útiles:
