¿Listo para poner a prueba tus habilidades de deducción? ¡Entonces prepárate, porque los Días de Deducción Pendientes (DDO) están a punto de comenzar! En este evento único que tiene lugar cada año, tendrás la oportunidad de demostrar tu astucia y razonamiento lógico a través de una serie de desafíos emocionantes. Ya sea que seas un experto en resolver acertijos o simplemente estés buscando un nuevo desafío, los DDO son la ocasión perfecta para poner a prueba tus habilidades deductivas. ¿Estás listo para descubrir el misterio detrás de cada enigma? ¡No te pierdas los Días de Deducción Pendientes y prepárate para poner en marcha tu mente detectivesca!
Una métrica clave o indicador de desempeño en la gestión de deducciones
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¿Qué es la Deducción de Días Pendientes (DDO)?
Los días de deducción pendientes (DDO) son una métrica clave o indicador de desempeño en la gestión de deducciones que muestra la eficacia con la que una empresa resuelve las deducciones. Se refiere a la cantidad de días que les toma a los empleados de cuentas por cobrar liquidar una deducción pendiente. Para calcular el DDO, el monto de las deducciones pendientes se divide por el valor promedio de las deducciones incurridas dentro de un período determinado.
Con el tiempo, las disputas de los clientes suelen volverse más difíciles de rastrear, investigar y resolver. Esto puede provocar retiros de clientes, lo que puede provocar grandes pérdidas de ingresos y pérdidas de beneficios.
Para varias empresas, las ventas perdidas pueden alcanzar millones de dólares al año. Por eso el DDO es importante. Calcula qué tan bien o qué tan mal una empresa puede pagar sus deducciones pendientes. El equipo de gestión de deducciones puede entonces tomar las medidas necesarias para mejorar la situación.
Resumen
- Los días de deducción pendientes (DDO) son una métrica clave o indicador de desempeño en la gestión de deducciones que muestra la eficacia con la que una empresa gestiona las deducciones.
- Las deducciones de los clientes suelen representar beneficios ocultos y pérdida de ingresos.
- El DDO se puede reducir mediante una serie de medidas, tales como: B. introduciendo un flujo de trabajo electrónico, gestionando un almacén de datos central, utilizando detectores de validez, correspondencia automática, etc.
Cómo interpretar los días pendientes de deducción
Siempre es deseable un DDO más bajo, ya que demuestra que el equipo de gestión de deducciones puede resolver las deducciones pendientes de forma eficaz y en el momento ideal. Por el contrario, un DDO con un valor más alto sugiere que el proceso de resolución de desencadenantes es ineficiente y debe simplificarse más.
Un mayor volumen de impresiones sin resolver también es una señal de lagunas en la codificación, la colaboración, la investigación y la resolución de las impresiones. Una organización con muchas deducciones sin resolver no será rentable.
Causas de un mayor DDO
1. Mala comunicación interna
Cuando el intercambio de datos dentro de los equipos internos es inadecuado, el seguimiento de las deducciones se vuelve difícil. La documentación inadecuada de los documentos del contrato empeora la situación y, por tanto, aumenta el tiempo de tramitación de las deducciones.
Algunas deducciones podrán no ser validadas por falta de documentación y quedarán como deducciones abiertas. Para evitar tal problema, una organización debe establecer un depósito central de documentos para garantizar una recuperación más fácil de los documentos y hojas de contratos relacionados con las deducciones.
2. Inconsistencias en la facturación
Un cliente puede pagar de menos porque el monto que se muestra en su copia de la factura es incorrecto. En tales casos, los clientes no deberían convertirse en víctimas del equipo de extracción. Para evitar tales problemas, el equipo de facturación debe mantener una coordinación interna adecuada con el equipo de deducciones.
3. Controles de calidad inadecuados
Si los equipos de logística y cumplimiento no realizan controles de calidad adecuados, esto puede resultar en una falta de documentación. La falta de documentación, como facturas de flete, comprobantes de entrega y cartas de porte, puede llevar a que los clientes presenten reclamaciones por daños, defectos o productos de calidad inferior. Por tanto, las deducciones permanecen.
Cualquier discrepancia entre los equipos de logística y cumplimiento hace que sea muy difícil para el equipo de deducciones resolver las deducciones pendientes. Se deben realizar controles de calidad periódicos.
Mejores prácticas para reducir el DDO
A continuación se presentan algunas prácticas recomendadas para reducir significativamente el DDO:
1. Mantener un almacén de datos central
Los documentos de garantía de retiro, como conocimientos de embarque, documentos contractuales, comprobantes de entrega y documentos de envío, deben provenir de una única fuente para que sea más fácil para el equipo de retiro y otros equipos encontrar la información que necesitan. Mantener un depósito de datos central también ayuda a facilitar la colaboración interna.
2. Uso de un predictor y rastreador de validez de deducciones
Normalmente, los analistas dedican mucho tiempo a aislar las deducciones inválidas de las válidas. Al utilizar un predictor de validez de deducciones, las deducciones se pueden validar automáticamente.
3. Introducción de un flujo de trabajo electrónico
La visibilidad de la comunicación interna entre el equipo de gestión de deducciones y otros equipos se puede mejorar mediante un flujo de trabajo estandarizado. Con un flujo de trabajo electrónicoHay menos necesidad de correos electrónicos aleatorios entre equipos internos al gestionar pedidos.
4. Automatizar la codificación de causas
El equipo de deducción suele dedicar mucho tiempo a hacer coincidir los códigos de motivo internos y de los clientes. Al automatizar todo el proceso, el equipo de deducciones tiene tiempo suficiente para concentrarse en analizar las deducciones.
5. Correspondencia automática
La correspondencia automática se puede realizar creando plantillas predefinidas para diferentes escenarios de correos electrónicos de comunicación. Puede ayudar a facilitar la comunicación. Además, los analistas pueden centrarse en tareas más importantes, como el análisis de deducciones y la toma de decisiones de alto valor.
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