Las partes interesadas juegan un papel crucial en el éxito de cualquier organización. Desde los empleados hasta los clientes y proveedores, todos ellos tienen algún tipo de interés en las actividades y decisiones de una empresa. Pero, ¿alguna vez te has preguntado cuál es el impacto real que estas partes interesadas tienen en tu organización? En este artículo, exploraremos a fondo el análisis de impacto de las partes interesadas y cómo puede ayudarte a comprender mejor su influencia y tomar decisiones más informadas. Prepárate para descubrir cómo tu relación con las partes interesadas puede determinar el rumbo de tu negocio. ¡Sigue leyendo!
El uso de herramientas y técnicas analíticas para analizar el impacto de las decisiones comerciales en las partes interesadas.
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¿Qué son los análisis de impacto de las partes interesadas?
El análisis de impacto de las partes interesadas o análisis de partes interesadas se refiere al uso de herramientas y técnicas analíticas para analizar el impacto de las decisiones comerciales en las partes interesadas.
Comprender el análisis de impacto de las partes interesadas
El análisis del impacto de las partes interesadas utiliza herramientas y técnicas analíticas para cuantificar y analizar el impacto de las decisiones comerciales en las partes interesadas de la empresa. Es una tarea central de la gestión de una empresa. Se utiliza para formular estrategias comerciales y tomar decisiones relacionadas con la producción, distribución y ventas finales. Los marcos comunes para evaluar el análisis de impacto de las partes interesadas incluyen los siguientes:
- La grilla de interés actual de Mendelow
- Círculo de partes interesadas de Bourne y Kasprczyk
- Cubo 3D Murray-Webster Simon
La grilla de interés actual de Mendelow
Power-Interest Grid de Mendelow clasifica a las partes interesadas en función de dos características clave: Actuación sobre el negocio y interés en los negocios. El poder se puede definir como la capacidad de una parte interesada de influir en la estructura central de la empresa. Esto incluye la capacidad de tomar decisiones comerciales importantes, como la estrategia general y la asignación de recursos.
El interés se puede definir como el grado de correlación entre los objetivos y ambiciones de las partes interesadas y los objetivos y ambiciones de la empresa. Por ejemplo, el director ejecutivo de una empresa tiene un gran interés en la empresa y también tiene un gran poder sobre la empresa. El gobierno puede tener poco interés en la empresa, pero puede tener un gran poder sobre ella.
Círculo de partes interesadas de Bourne y Kasprczyk
El Ciclo de partes interesadas de Bourne-Kasprczyk El objetivo es definir primero la cultura general de una empresa y luego utilizar esta cultura para analizar cómo una decisión afecta a los accionistas de la empresa.
La adopción de prácticas y procesos de gestión de relaciones con las partes interesadas en una organización puede verse influenciada por cuatro tipos de culturas, incluidas las culturas organizacionales, profesionales o industriales, las culturas nacionales/regionales y las culturas generacionales.
Cubo 3D Murray-Webster-Simon
El cubo de poder-interés-actitud de Murray-Webster-Simon es una extensión del cubo de poder-interés de Mendelow. El cubo Murray-Simon-Webster aplica el mapeo de Mendelow a un proyecto empresarial específico al tiempo que incorpora la dimensión adicional de la contratación.
El enfoque del Cubo Murray-Simon-Webster clasifica a las partes interesadas en función de tres características clave: Actuación, interésY Actitud. Como ya se mencionó, el poder se define como la capacidad de un interesado de influir en la estructura central de la empresa. Esto incluye la capacidad de tomar decisiones comerciales importantes, como la estrategia general y la asignación de recursos.
El interés es el grado de correlación entre las metas y ambiciones de las partes interesadas y las metas y ambiciones de la empresa. La actitud es una medida relacionada con el proyecto que se puede definir como la actitud de una parte interesada hacia un proyecto específico.
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