¿Cuántas veces has comprado un producto solo para que se arruine después de poco tiempo de uso? Todos hemos pasado por esta situación y sabemos lo frustrante que puede resultar. Es por eso que en este artículo vamos a discutir sobre un tema muy importante: la vida útil del producto. Descubre cómo puedes elegir productos duraderos y qué hacer para prolongar su vida útil. ¡No te lo pierdas!
Las fases en las que un producto se mueve en el mercado
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¿Cuál es el ciclo de vida del producto?
El ciclo de vida del producto (PLC) define las fases por las que pasa un producto en el mercado cuando entra, se establece y sale del mercado. En otras palabras, el ciclo de vida del producto describe las fases por las que se espera que pase un producto. Es una herramienta útil para que los gerentes les ayuden a analizar y desarrollar estrategias para sus productos al entrar y salir de cada etapa.
Fases del ciclo de vida del producto.
Las cuatro fases del ciclo de vida del producto son:
- introducción
- crecimiento
- Madurez
- Desperdiciar
1. Fase introductoria
Cuando un producto llega al mercado por primera vez, las ventas suelen ser bajas y crecen lentamente. En esta etapa, las ganancias de la empresa son bajas (si las hay) porque el producto es nuevo y no ha sido probado. La fase introductoria requiere importantes esfuerzos de marketing, ya que es posible que los clientes no quieran o sea poco probable que prueben el producto. No hay ventajas de escala porque no se maximiza la capacidad de producción.
El objetivo subyacente en la fase de lanzamiento es lograr un conocimiento generalizado del producto y animar a los consumidores a probarlo. Los esfuerzos de marketing deben centrarse en la base de clientes de los innovadores: aquellos que tienen más probabilidades de comprar un nuevo producto. Hay dos estrategias de precios en la fase introductoria:
- Precios dopados: Cobrar un precio alto inicial y bajarlo gradualmente (“reducir”) el precio a medida que crece el mercado.
- Penetración de precios: Establecer un precio bajo para ingresar rápidamente al mercado y ganar participación de mercado antes de aumentar los precios en proporción al crecimiento del mercado.
2. Fase de crecimiento
Si el producto continúa teniendo éxito y satisface las necesidades del mercado, el producto entra en la fase de crecimiento. En la fase de crecimiento, las ventas suelen crecer exponencialmente desde el punto de partida. Las economías de escala se obtienen porque los ingresos por ventas aumentan más rápido que los costos y la producción alcanza sus límites de capacidad.
La competencia en la fase de crecimiento suele ser feroz cuando los competidores introducen productos similares. En la fase de crecimiento, el mercado crece, la competencia se intensifica, las ventas aumentan y el número de clientes aumenta. Subcotización de precios Las empresas en la fase de crecimiento tienden a ser raras, ya que las empresas en esta fase pueden aumentar sus ventas atrayendo nuevos clientes a su oferta de productos.
3. Etapa de madurez
Con el tiempo, el mercado alcanza su capacidad y el crecimiento de las ventas del producto disminuye. Durante esta fase, la subcotización de precios y el aumento de los esfuerzos publicitarios son comunes a medida que las empresas intentan alejar a los clientes de sus competidores. Debido a la dura competencia, los competidores más débiles eventualmente abandonarán el mercado: la sacudida del mercado. Los actores más fuertes del mercado deben seguir saturando y dominando el mercado estable.
El mayor desafío en la fase de madurez es mantener la rentabilidad y evitar una caída en las ventas. En la fase de madurez, mantener la lealtad de los clientes a la marca es crucial. Para reinnovarse, las empresas suelen adoptar estrategias como el desarrollo de mercado, el desarrollo de productos o la innovación en marketing para garantizar que el producto siga siendo exitoso y se mantenga en la etapa de madurez.
4. Fase de rechazo
En la fase de declive, las ventas del producto comienzan a disminuir y la rentabilidad disminuye. Esto se debe principalmente a la entrada al mercado de otros productos innovadores o sustitutivos que satisfacen mejor las necesidades del cliente que el producto actual. Existen diversas estrategias que se pueden utilizar en la fase de declive, por ejemplo:
- Reducir el esfuerzo de marketing e intentar maximizar la vida del producto el mayor tiempo posible (lo que se llama ordeño o recolección).
- Reducir lentamente los canales de distribución y retirar productos de áreas geográficas de bajo rendimiento. Esta estrategia permite a la empresa retirar el producto e intentar introducir un producto de reemplazo.
- Vender el producto a un operador de nicho o subcontratista. Esto permite a la empresa vender un producto con bajas ganancias y al mismo tiempo retener clientes leales.
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