¿Qué es un análisis PESTEL?

El análisis PESTEL (anteriormente conocido como análisis PEST) es un marco que captura los factores críticos utilizados para evaluar un entorno empresarial.

El acrónimo PESTEL significa PAGpolíticamente, mieconómicamente, SOficialmente, ttecnológico, mimedio ambiente y lfactores irrelevantes.

El marco de análisis PESTEL es ampliamente utilizado por gerentes de finanzas, consultoría, operaciones y otros equipos comerciales estratégicos. A nivel analítico, muchos de estos factores pueden traducirse en datos cuantitativos que pueden afectar los pronósticos comerciales y el desempeño financiero.

Factores políticos

Los factores políticos son consideraciones clave que impulsan las acciones y políticas gubernamentales. Estos factores relacionados con el gobierno pueden tener un impacto significativo en una empresa, organización o industria en particular. Estos incluyen política de comercio exterior, política fiscal, opiniones antimonopolio y más.

Las opiniones y tendencias políticas de un país pueden presentar riesgos y oportunidades importantes para las organizaciones que buscan predecir decisiones impactantes y resultados de votación.

Ejemplo de factores políticos: Una gran empresa ve rechazada su propuesta de fusión y adquisición debido a las opiniones e interpretaciones del gobierno sobre las leyes antimonopolio y de protección al consumidor. Este resultado podría obligar al liderazgo de la empresa a cambiar los objetivos de adquisición o reevaluar el desarrollo de nuevos productos de forma orgánica dentro de la empresa.

Consideraciones de factores políticos:

• Niveles de corrupción y protestas gubernamentales
• Política fiscal y tarifas especiales
• Relaciones entre países
• Controles comerciales y regulaciones de importación/exportación
• Presupuestos gubernamentales y prioridades de gasto

Factores económicos

Los factores económicos evalúan el entorno financiero de una organización y, a menudo, se cuantifican o modelan para calcular el impacto de los riesgos u oportunidades en el negocio. La naturaleza cuantificable de los factores económicos debe combinarse con otros factores cualitativos igualmente importantes para obtener una imagen equilibrada del entorno empresarial.

Estos factores suelen consistir en métricas financieras estandarizadas y ampliamente aceptadas que miden la inflación, el desempeño laboral, la riqueza general y más.

Ejemplo de factores económicos: El analista financiero de una empresa utiliza el ingreso familiar medio de un país para calcular precios de productos asequibles que se ajusten adecuadamente al mercado y a sus clientes.

Consideraciones de factores económicos:

• Tasa de desempleo
• tasa de inflación
• Actividad del PIB y tasa de crecimiento
• Tasas de interés de los bonos estatales y municipales
• Ingresos del hogar familiar

Factores sociales

Los factores sociales se refieren al impacto de las normas sociales, costumbres, datos demográficos personales y otras cualidades de vida y ocio relevantes para las operaciones de la organización.

Los factores sociales a menudo se centran en cambios culturales importantes que pueden influir en las decisiones de compra de una población local. Estos incluyen cambios en las tendencias de estilo de vida, creencias de los consumidores, distribución del ingreso, actitudes hacia las condiciones laborales y más.

Ejemplo de factores sociales: Una empresa de gestión hotelera ha decidido invertir una parte importante de su presupuesto de desarrollo en renovar y ampliar muchas de sus instalaciones de fitness después de notar que una mayor proporción de sus huéspedes que regresan han desarrollado un estilo de vida activo.

Consideraciones sobre factores sociales:

• Hábitos y tendencias de gasto.
• Tasas de mortalidad y esperanza de vida
• Tasas de divorcio y matrimonio
• Tasas de inmigración y emigración
• Tamaño y crecimiento de la población

Factores tecnológicos

La tecnología siempre ha jugado un papel clave en el desarrollo y la productividad de las empresas. Dado el rápido ritmo de cambio en la tecnología moderna, las empresas competitivas a menudo piensan en factores tecnológicos tanto como en otros factores: piense en Airbnb y su impacto en el negocio de los viajes de placer.

Ejemplo de factores tecnológicos: Un grupo de restaurantes debe considerar la viabilidad práctica, los costos financieros y los recursos de aprendizaje que deben invertirse para cambiar a un nuevo sistema electrónico de gestión de pedidos que organice tanto los pedidos en el restaurante como las entregas en línea.

Consideraciones de factores tecnológicos:

• Infraestructura de comunicación
• Automatización e innovación
• Conciencia tecnológica y adaptación
• Actividades de investigación y desarrollo.
• Incentivos tecnológicos

Factores ambientales

La creciente influencia de la conciencia ambiental ha llevado a un mayor enfoque en el entorno físico de una empresa y en cómo puede capitalizar nuevas oportunidades y al mismo tiempo mitigar riesgos obvios.

Estas consideraciones incluyen compensaciones ambientales, impactos del cambio climático, seguimiento de la huella de carbono, mayor frecuencia de eventos climáticos y más. Muchos de estos factores se superponen con ES G (Factores Ambientales, Sociales y de Gobernanza) y se utilizan en un análisis similar RSE (Responsabilidad Social Empresarial).

Ejemplo de factores ambientales: Una empresa multinacional opera en un país que acaba de anunciar un compromiso vinculante para que todas las empresas registradas alcancen emisiones netas cero para 2030. Este anuncio obligará a la empresa a repensar cómo rastrea e informa su huella de carbono y los cambios necesarios que se aplicarán a sus operaciones y cadena de suministro.

Consideraciones de factores ambientales:

• Clima general y condiciones meteorológicas.
• Contaminación del aire y del agua.
• Normas de reciclaje
• Directrices medioambientales
• Infraestructura de energías renovables

Factores legales

Para cumplir con las regulaciones, las empresas deben comprender los requisitos legales bajo los cuales operan. Aunque a menudo se confunden con factores políticos, los factores legales se centran en los cambios resultantes del entorno regulatorio y de leyes específicas.

Los cambios en las leyes y regulaciones pueden tener efectos de largo alcance y tener importantes consecuencias positivas y negativas para una organización. Algunos cambios en la ley pueden obligar a una empresa a gastar recursos adicionales para adaptarse a nuevos requisitos, mientras que otros cambios pueden ayudar a una empresa a ingresar a nuevos mercados que antes eran inaccesibles.

Ejemplo de factores legales: Una cadena multinacional de restaurantes de servicio rápido está explorando la posibilidad de abrir un restaurante en un nuevo país. La empresa debe revisar la lista de ingredientes del país y las regulaciones de transparencia nutricional para evaluar más a fondo cualquier ajuste del menú que pueda ser necesario.

Consideraciones de factores legales:

• Leyes de salud y seguridad.
• Leyes de derechos de autor y patentes
• Leyes de protección al consumidor
• Leyes antimonopolios
• Leyes laborales

¿Cuándo se debe utilizar el análisis PESTEL?

Un análisis PESTEL es útil cuando necesita organizar y estructurar su evaluación de un entorno empresarial.

Puede utilizar el análisis PESTEL en los siguientes escenarios.

#1 Identificar oportunidades y riesgos de mercado únicos

Los analistas de negocios y gerentes estratégicos pueden utilizar el análisis PESTEL para identificar oportunidades de mercado desatendidas y desarrollar estrategias comerciales para mitigar y minimizar riesgos obvios.

Ejemplo: Una empresa está considerando una nueva oportunidad de mercado en un país en desarrollo, pero debe abordar la infraestructura de viajes y servicios públicos existente que es fundamental para las operaciones comerciales. Si la infraestructura no está a la altura, la empresa debe determinar cuánto está dispuesta a invertir en infraestructura local y cómo esto podría afectar el retorno de la inversión del proyecto.

#2 Iniciar un nuevo negocio

Para evaluar el éxito potencial de una startup y su modelo de negocio planificado, son esenciales estudios y análisis de mercado exhaustivos. Los seis factores PESTEL ciertamente influirían en la idoneidad del producto, la demanda del producto, el abastecimiento y otras consideraciones importantes necesarias para validar una nueva operación comercial.

Ejemplo: Es posible que una empresa de bebidas necesite analizar más a fondo las normas sociales y las regulaciones legales que rodean las bebidas alcohólicas en mercados específicos. Algunas áreas pueden estar muy abiertas al consumo de alcohol, otros mercados pueden tener una fuerte preferencia por un tipo particular de alcohol, mientras que otros mercados pueden no ser receptivos al alcohol en general.

#3 Evaluar y resolver problemas comerciales

Es casi seguro que las empresas encontrarán obstáculos difíciles. Teniendo esto en cuenta, las empresas utilizan el análisis PESTEL para analizar problemas urgentes y encontrar soluciones creativas a largo plazo. El enfoque estructurado de PESTEL facilitará a la dirección identificar cuestiones específicas que constituyen una capa más amplia de problemas complejos.

Ejemplo: Una empresa de reparto de alimentos tiene dificultades para encontrar conductores de reparto, ya que el costo del combustible y la propiedad del automóvil siguen aumentando rápidamente. Esta empresa podría considerar utilizar los factores sociales y ambientales de PESTEL para identificar mercados clave que ahorren dinero con grupos más grandes de repartidores en bicicleta.

¿Por qué es útil un análisis PESTEL?

El análisis PESTEL ayuda a las organizaciones a identificar amenazas predecibles que pueden mitigar mediante una respuesta planificada. Al analizar las amenazas de manera temprana, las empresas pueden evitar errores costosos que pueden resultar de una mala planificación.

Consejos para realizar un análisis PESTEL

• No se preocupe por temas que encajen en múltiples categorías de PESTEL. Es muy común que la cobertura de temas relacionados se superponga (por ejemplo, política + derecho, social + medio ambiente, etc.).
• No tenga miedo de profundizar en uno o dos factores PESTEL. Ciertas industrias priorizarán ciertos factores críticos más que otras (por ejemplo, una empresa de energía solar priorizará los factores ambientales más que una empresa de comercio electrónico).
• No insista en identificar todos los posibles impactos comerciales. Utilice un criterio razonable para determinar qué factores tienen el mayor impacto en el negocio.

Aplicación PESTEL de estudio de caso

Supongamos que una firma holandesa de consultoría en energías renovables está considerando expandir su negocio a Chile. Para determinar si esta expansión comercial es viable, esta empresa puede realizar un análisis PESTEL para obtener un mejor conocimiento del mercado chileno de energías renovables.

Políticamente:

• ¿El gobierno chileno alienta y da la bienvenida a los inversionistas extranjeros?
• ¿Tiene Chile un clima político estable?
• ¿Pueden las empresas extranjeras confiar en el comportamiento adecuado del gobierno?

Respuesta:

El gobierno chileno en general da la bienvenida a la inversión extranjera y ha implementado medidas para atraer y apoyar a empresas extranjeras. Esto se refleja en los acuerdos bilaterales de inversión y de doble imposición con otros países. Además, la Constitución chilena está redactada de manera orientada al mercado y favorece las políticas de inversión extranjera directa (IED).

El clima político estable del país y el estado de derecho establecido proporcionan un entorno predecible y seguro para los inversores extranjeros. En general, el gobierno chileno tiene un historial de conducta adecuada que beneficia a las empresas extranjeras.

Los factores políticos son razonablemente favorables para la empresa extranjera, sin riesgos políticos evidentes.

Económicamente:

• ¿Qué tan fuerte es la economía de Chile?
• ¿Cuáles son los principales impulsores de su economía?
• ¿La economía de Chile es favorable para una consultora holandesa?

Respuesta:

En 2021, Chile fue la 59.ª economía más grande del mundo en términos de PIB nominal. Los principales impulsores de la economía chilena son:

1. Minería de cobre: ​​Chile es el mayor productor de cobre del mundo y aporta alrededor de un tercio del suministro mundial actual.
2. Exportaciones agrícolas: Chile es un exportador líder de frutas frescas y otros productos agrícolas.
3. Sector de Servicios – Incluye finanzas, seguros y bienes raíces.
4. Recursos Naturales – Chile tiene muchos recursos naturales (metales, minerales, etc.) que contribuyen a su crecimiento económico.

La importación de servicios ha aumentado constantemente durante los últimos cinco años, lo que es una señal positiva para los inversores extranjeros en la industria de servicios. Las previsiones para los próximos cinco años muestran una tendencia continua.

El entorno económico general proporciona un entorno positivo para la empresa consultora de energías renovables.

Social:

• ¿Cuál es la población de Chile?
• ¿Cómo es el envejecimiento de la población de Chile?
• ¿Cuánto invierte el estado en educación?
• ¿Cuál sería el mayor desafío social para la consultora holandesa?

Respuesta:

En 2021, la población de Chile es de aproximadamente 19,5 millones de personas. Chile tiene una población que envejece con una proporción creciente de personas mayores.

El gobierno chileno invierte mucho en educación: el 6% del PIB del país se gasta en educación cada año.

La cultura corporativa favorece las actividades basadas en relaciones personales, y muchos tienden a mirar con desaprobación el comportamiento obstinado y generalmente agresivo. Las empresas extranjeras se benefician de contar con empleados y socios de habla hispana que pueden comunicarse con los mandos intermedios locales que normalmente realizan negocios en español.

Los factores sociales sugieren que la empresa holandesa necesita considerar posibles conflictos en la comunicación y la cultura entre sus empleados actuales y la fuerza laboral local.

Tecnológico:

• ¿Tiene Chile la tecnología habilitante necesaria para apoyar la energía renovable?
• ¿El panorama tecnológico de Chile es favorable para las consultorías en energías renovables?

Respuesta:

Chile tiene un sector de energía renovable en crecimiento. En los últimos años, el gobierno chileno ha invertido en energía eólica, solar, hidroeléctrica y otras fuentes de energía renovables.

Además, Chile ha experimentado un importante crecimiento impulsado por la tecnología con la entrada de grandes empresas tecnológicas multinacionales que han establecido grandes centros de datos en el país. Estos centros de datos requieren mucha energía operativa, lo que a su vez aumenta la demanda del país de proveedores de energía sostenible.

Los factores tecnológicos en Chile proporcionan un entorno generalmente favorable para las consultorías en energías renovables.

Ambiente:

• ¿Qué iniciativas de energías renovables hay en Chile?
• ¿Los factores ambientales de Chile son favorables a la industria de consultoría en energías renovables?

Respuesta: Chile tiene varias iniciativas de energía renovable que incluyen

1. Energía solar – Debido al alto nivel de radiación solar, Chile está invirtiendo en grandes plantas de energía solar.
2. Energía eólica: Chile está desarrollando parques eólicos terrestres y marinos.
3. Energía hidroeléctrica – Chile está invirtiendo en centrales hidroeléctricas.
4. Energía geotérmica – Chile está investigando el desarrollo de plantas de energía geotérmica.
5. Bioenergía – Chile está explorando el potencial de la bioenergía, incluyendo la biomasa y los biocombustibles.

La combinación de sol, viento, altitud, temperatura y costa de Chile hace de Chile uno de los mejores países del mundo en energía solar y eólica. Estas condiciones ambientales son óptimas para la industria de las energías renovables.

Legalmente:

• ¿De qué tratados internacionales es parte Chile?
• ¿Chile es legalmente favorable para las empresas extranjeras?

Respuesta:

Chile ha ratificado numerosos acuerdos de libre comercio (TLC), acuerdos bilaterales de inversión (BIT) y acuerdos de doble imposición con otros países (incluido un acuerdo de doble imposición con los Países Bajos). Además, la legislación chilena ofrece muchas formas y constelaciones comerciales legales que no plantean grandes desafíos superficiales para una empresa holandesa.

El marco legal estable y establecido representa un riesgo bajo para una consultora holandesa en energías renovables.

Recursos adicionales

Si desea aprender las habilidades técnicas comerciales que necesita para postularse a trabajos competitivos en empresas como Goldman Sachs, Tesla y Amazon, debe echar un vistazo a nuestro curso Excel para negocios y finanzas, el curso completo de finanzas y valoración y hacer más clic. ¡El botón Comenzar a continuación!

Otros artículos que pueden resultarle útiles

• La guía de entrevistas para analistas financieros de Tesla
• Plantillas de networking para una pasantía en finanzas
• Prácticas en contabilidad
• Cómo crear una plataforma de presentación de acciones