¿Alguna vez te has preguntado cuánto dinero genera una empresa por cada usuario? En el mundo de los negocios, esto se conoce como «Ingresos Promedio por Usuario», o ARPU por sus siglas en inglés. Esta métrica es crucial para comprender la rentabilidad de una compañía y su capacidad para generar ingresos a partir de sus clientes. En este artículo, exploraremos qué es exactamente el ARPU, cómo se calcula y por qué es importante para cualquier negocio. Así que prepárate para adentrarte en el fascinante mundo de los ingresos promedio por usuario. ¡Vamos a empezar!
Una métrica no GAAP comúnmente utilizada para evaluar las capacidades de generación de ingresos de una empresa a nivel de cliente.
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¿Qué es el ingreso promedio por usuario (ARPU)?
El ingreso promedio por usuario (ARPU), también conocido como ingreso promedio por unidad, es una medida no GAAP comúnmente utilizada por empresas de medios digitales, empresas de redes sociales y empresas de telecomunicaciones para medir sus capacidades de generación de ingresos a nivel por cliente para tasa.
Fórmula de ingresos medios por usuario
La fórmula para el ingreso promedio por usuario es la siguiente:
Dónde:
- Ventas totales son las ventas totales generadas durante el período de medición deseado.
- suscriptores promedio es el número promedio de suscriptores durante el período de medición deseado.
Ejemplo de ARPU
John es un analista de investigación de acciones que busca realizar análisis de tendencias para ABC Company. Para medir las capacidades de generación de ingresos de la empresa por cliente, John decide medir las ventas promedio por unidad de la empresa según la tendencia de 2016 a 2018. La siguiente información fue recopilada de John:
Calculando el ARPU de la empresa para cada año:
Según las tendencias de 2016 a 2018, John puede ver que ABC Company está impulsando la generación de ingresos: la empresa está adquiriendo más usuarios y genera mayores ingresos por usuario año tras año. John concluye que puede ser una empresa atractiva y decide realizar un análisis más detallado.
Utilidad del ingreso promedio por usuario
Hay varias razones por las que la métrica Ingreso promedio por usuario es útil:
1. Comparaciones
El ARPU generalmente se compara entre empresas similares de la misma industria para evaluar qué tan bien se está desempeñando la empresa en comparación con sus competidores.
Por ejemplo, si una empresa de telecomunicaciones genera un ARPU de $3 en comparación con una empresa de telecomunicaciones similar que genera un ARPU de $2, existe una alta probabilidad de que la empresa que genera un ARPU de $3 sea más rentable.
2. Previsión/modelo financiero
El ingreso promedio por usuario es útil en el modelado financiero porque puede ayudar a determinar los supuestos de ingresos. Por ejemplo, un analista que construye un modelo financiero para facebook inc. Primero puede determinar el crecimiento de usuarios y luego multiplicarlo por un ARPU adelantado para pronosticar los ingresos.
3. Análisis de segmentación
Los usuarios pueden segmentarse por región geográfica o por diferentes niveles de clientes. De esta manera, la métrica proporciona información sobre qué grupo de clientes está generando más ingresos y cómo aumentar el valor en grupos de bajo ARPU.
Por ejemplo, Facebook informa ARPU en cuatro segmentos geográficos: (1) EE. UU. y Canadá, (2) Europa, (3) Asia Pacífico y (4) Resto del mundo.
4. Rentabilidad y capacidad de generar ingresos
Los ingresos promedio por usuario se pueden utilizar según las tendencias para examinar la rentabilidad y la capacidad de generación de ingresos. El aumento del ARPU de forma tendencial indica una mayor rentabilidad y capacidad de generación de ingresos. Recuerde el ejemplo anterior: el crecimiento de los ingresos de ABC se refleja en su ARPU creciente.
Consideremos Facebook, cuyo ARPU fue de 6,18 dólares en el cuarto trimestre de 2017, en comparación con un ARPU de 2,81 dólares en el cuarto trimestre de 2014: el ARPU de la compañía se duplicó con creces durante el período de tres años. No es casualidad que las acciones de Facebook experimentaran un aumento impresionante durante el mismo período.
Las tesis centrales
- El ingreso promedio por usuario es una medida no GAAP que las empresas de medios digitales, empresas de redes sociales y empresas de telecomunicaciones informan con mayor frecuencia para determinar los ingresos generados por usuario. Calculado como ingresos totales divididos por suscriptores promedio
- ARPU proporciona información importante sobre la rentabilidad y la capacidad de generación de ingresos.
- Además, el ARPU se utiliza ampliamente para el análisis de segmentación, como herramienta de comparación entre pares y en modelos financieros.
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