Mercado vertical

¿Te has preguntado cómo funciona el mercado vertical y cuál es su impacto en la economía? ¡Pues no busques más! En este artículo, exploraremos todo lo relacionado con el mercado vertical y cómo está revolucionando diferentes industrias. Desde su definición y características hasta ejemplos prácticos y beneficios, descubre por qué el mercado vertical es una tendencia que no puedes ignorar. Sigue leyendo para descubrir cómo este concepto está cambiando la forma en que hacemos negocios. ¡Prepárate para adentrarte en el apasionante mundo del mercado vertical!

Clientes de un grupo industrial reducido

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¿Qué es un mercado vertical?

Un mercado vertical es un mercado con una industria específica. A diferencia de un mercado horizontal, que incluye actores de diferentes industrias, un mercado vertical está formado por clientes de un grupo industrial reducido. Un buen ejemplo sería el mercado de escáneres de resonancia magnética, que se venden principalmente a hospitales.

Los bienes y servicios en los mercados verticales generalmente se basan en las necesidades específicas de la industria a la que sirven. Las empresas en este tipo de mercados producen bienes y servicios que atienden a un nicho específico de clientes comerciales o consumidores.

Mercado vertical

El grupo de clientes de nicho al que atienden los especialistas en marketing vertical puede ser un grupo demográfico específico en lugar de una industria específica. Por ejemplo, el mercado de comida para gatos atiende a un grupo demográfico específico, es decir, los dueños de gatos.

Operar en un mercado vertical versus horizontal

Por definición, operar en un mercado vertical significa abordar las necesidades específicas de un pequeño grupo de clientes. Aunque la base de clientes puede ser restrictiva en el sentido de que comparte una característica unificadora común, esto no significa necesariamente que haya sólo un pequeño número de clientes. Por ejemplo, el ejemplo anterior del mercado de comida para gatos es una industria multimillonaria.

Los mercados verticales a menudo se caracterizan por que los consumidores tienen un fuerte poder de negociación porque el proveedor generalmente depende del pequeño grupo de clientes para los que produce. Lo contrario ocurre con los proveedores que operan en un mercado horizontal y tienen una amplia gama de clientes a quienes vender.

Para una empresa que opera en un mercado vertical, desarrollar una estrategia de marketing es mucho más fácil. La base de clientes más reducida hace que sea más fácil dirigirse a clientes potenciales en campañas de marketing. Con la llegada de conjuntos de datos enriquecidos y big data llegó una avalancha de publicidad online dirigida. Por tanto, un productor de mercado vertical puede ampliar su posición.

Comercialización de mercados verticales

Los mercados verticales facilitan mucho el marketing a los proveedores. Con una base de clientes específica y un conocimiento preciso de lo que estos clientes quieren y dónde se encuentran, las tareas de crear campañas publicitarias y elegir lugares para presentar productos y servicios se simplifican significativamente.

Un mercado optimizado también significa que es más fácil para las empresas hacer llegar sus mensajes y productos de un cliente a otro a través del boca a boca. Debido a que es probable que los nuevos clientes potenciales sean amigos, estén relacionados o al menos estén familiarizados con los clientes existentes, es más probable que los clientes principales compartan información de compras relevante con personas que conocen y que buscan los mismos bienes y servicios.

Desventajas de los mercados verticales

Dirigirse a un mercado vertical facilita que una empresa identifique y se dirija a los clientes que más quieren y necesitan sus productos o servicios. Sin embargo, limita el alcance de los clientes a los que se puede llegar. Concentrarse en un nicho de mercado demasiado pequeño puede resultar desastroso.

El marketing de nicho puede facilitar la búsqueda de clientes que valoren los bienes y servicios que ofrece una empresa, pero la empresa puede descubrir que simplemente hay muy pocos de estos clientes para generar suficientes ingresos y sostener la empresa como un negocio viable.

Además, los nichos de mercado pueden cambiar, a veces de manera espectacular. Cuando las empresas atienden a clientes en un nicho de moda y esa tendencia repentinamente pasa de moda, el grupo de clientes potenciales de la empresa puede reducirse rápidamente a casi cero.

Un ejemplo es la industria del alquiler de películas. Alguna vez fue una industria próspera con empresas grandes y conocidas como Éxitos de taquillaLa proliferación de películas “bajo demanda” disponibles a través de compañías de televisión por cable y satélite llevó al virtual colapso de la industria en un período de tiempo relativamente corto.

Sin embargo, algunas empresas han podido sobrevivir brindando el servicio adecuado y de la manera correcta. Al centrarse en ofrecer una selección relativamente pequeña de películas actuales y colocar sus quioscos en ubicaciones estratégicas, Redbox encontró una manera de construir un negocio rentable en una industria que prácticamente ya no existía.

Operar en un mercado vertical tiene ventajas y desventajas. Es importante que una empresa comprenda cómo encaja en uno o más mercados verticales y determine qué grupo principal de clientes le permitirá sobrevivir a largo plazo.

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