Fabricante de equipos originales (OEM) | Definición + ejemplos

¿Alguna vez te has preguntado quién está detrás de la fabricación de los dispositivos electrónicos que tanto utilizamos a diario? Si eres curioso acerca de los equipos originales (OEM) y quieres saber más sobre ellos, has llegado al lugar indicado. En este artículo, exploraremos la definición de los fabricantes de equipos originales y te proporcionaremos algunos ejemplos para que puedas comprender mejor su importancia en el mundo tecnológico. ¡Sigue leyendo y descubre cómo los OEM se han convertido en pilares fundamentales en la industria!

Fabricante de equipos originales (OEM) | Definición + ejemplos

¿Cuál es la definición de fabricante de equipos originales (OEM)?

El término fabricante de equipos originales (OEM) se refiere a cualquier fabricante de piezas, componentes o productos con la intención de venderlos a otras empresas (B2B).

En el otro lado de la transacción, el comprador del artículo terminado, es decir, el revendedor de valor agregado (VAR), ahora le da forma al artículo hasta convertirlo en el producto final deseado.

Las piezas OEM compradas se integran en el sistema VAR hasta que se consideran comercializables y pueden venderse bajo la marca VAR (es decir, con características adicionales).

El modelo de negocio OEM inicialmente ganó fuerza en la industria del software informático, pero ahora se ha extendido y arraigado profundamente en industrias como la automoción, la tecnología de la información (TI), los componentes de hardware y la fabricación avanzada.

Los OEM desempeñan un papel crucial en la reducción de los costos de producción, especialmente para las empresas menos establecidas que carecen de la capacidad para construir todos los dispositivos/componentes internamente.

¿Cuál es el significado conceptual de un OEM?

Por lo tanto, los fabricantes de equipos originales (OEM) podrían verse como una forma de subcontratación. Al asociarse con un tercero, un fabricante (o revendedor) puede reducir costos y mejorar los márgenes de beneficio, ya que no es necesario establecer instalaciones de fabricación específicas ni gestionar la producción.

Los OEM se consideran más eficientes debido al concepto de economías de escala, ya que una mayor producción conduce a una disminución gradual de los costos de producción por unidad.

La mayoría de los OEM trabajan con numerosos fabricantes y empresas relacionadas para que sus productos se fabriquen a mayor escala (y por tanto a un coste menor) y al mismo tiempo proporcionen características equivalentes (o mejores) que si se fabricaran internamente.

La decisión de asociarse con un OEM generalmente depende de la competencia central de la empresa, donde la empresa sopesa los pros y los contras de la producción interna versus la subcontratación a un OEM para reducir los costos de producción y materiales (y centrarse en entregar su valor diferenciado). -agregar).

OEM versus revendedor de valor agregado (VAR): ¿Cuál es la diferencia?

El fabricante del producto inicial es el fabricante del equipo original, mientras que el comprador de un OEM es el revendedor de valor agregado (VAR).

Antes de vender los productos terminados a clientes potenciales, el revendedor de valor agregado (VAR) integra sus propias características únicas en el producto del OEM.

Los VAR trabajan con los OEM para ahorrar mucho tiempo y capital y centrarse en desarrollar e integrar sus funciones técnicas. Desde la perspectiva del OEM, la razón por la que el modelo de negocio es incluso viable es la demanda continua de los VAR por parte del cliente final.

La relación entre un OEM y un VAR se describe mejor como mutuamente beneficiosa, ya que ambas partes dependen una de la otra.

Debido a que los OEM manejan una fase específica del proceso de producción, los VAR pueden dedicar más tiempo y esfuerzo a integrar características que mejoren el producto final.

OEM frente a ODM: ¿Cuál es la diferencia?

Un fabricante de diseño original (ODM), similar a un OEM, también produce productos para otra empresa.

La diferencia entre ambos es que el ODM diseña y fabrica el producto en sí, es decir, vende productos prefabricados y/o terminados.

Un OEM todavía puede aplicar su propia marca, como un logotipo (o celebrar un acuerdo de licencia), pero el diseño suele estar predeterminado por las especificaciones proporcionadas por el cliente (por ejemplo, un borrador de diseño de producto). Aun así, la mayoría de los productos se diseñan y fabrican en última instancia para cumplir con las especificaciones de una empresa específica.

Tendencias de la industria OEM y perspectivas del mercado (actualización de 2023)

Antes de los continuos avances tecnológicos y la tendencia hacia la hiperconectividad, el papel de un OEM en el mercado de repuestos era, en el mejor de los casos, enviar piezas de repuesto y realizar mantenimiento programado y reparaciones reactivas en nombre de un VAR o directamente para él.

Como resultado, históricamente la industria ha tenido una visibilidad limitada de la base instalada existente y una conectividad (o interacción) mínima con la base de usuarios/clientes finales.

El IoT industrial ha permitido a los OEM ser más activos en el proceso general y especialmente en el mercado de posventa.

  • Análisis predictivo
  • realidad expandida
  • Monitoreo remoto
  • software de diagnóstico
  • Aprendizaje automático (ML)

Otro desarrollo notable son los acuerdos de nivel de servicio (SLA), que garantizan la garantía de calidad (y permiten relaciones más estrechas con los clientes).

Anteriormente, el término fabricante de equipos originales (OEM) simplemente significaba que un fabricante fabricaba un producto original y lo vendía a otras empresas con la expectativa de que el comprador hiciera cambios y cambiara el nombre del producto final para hacerlo más comercializable.

El modelo de negocio tradicional OEM ha cambiado gradualmente y la globalización ha creado importantes oportunidades, pero también ha presentado numerosos desafíos. Actualmente, el mercado es mucho más complejo, ya que los días de los OEM puramente de empresa a empresa (B2B) han quedado atrás.

Un OEM generalmente proporciona reemplazos para piezas defectuosas o faltantes, lo que a menudo es fundamental para la reputación de confiabilidad del revendedor (y para mantener sus relaciones con los clientes a largo plazo).

Sin embargo, para ciertos productos, los consumidores ahora pueden cambiar las piezas y solicitar reparación (o reemplazo) a una empresa externa.

Por ejemplo, hoy en día existen innumerables talleres de reparación de teléfonos móviles que no están reconocidos oficialmente por Apple y ofrecen servicios de reparación de iPhone, aunque el uso de dichos servicios podría anular la garantía oficial de Apple.

Por esta razón, muchos productos de tecnología de consumo, como computadoras portátiles, computadoras y teléfonos, ahora tienen un lenguaje legal en sus términos de compra que establece formalmente que las reparaciones realizadas por no OEM anularán la garantía.

Aunque los precios de los productos y servicios del mercado de accesorios suelen ser más baratos, no hay garantía de que proporcionen el mismo nivel de rendimiento que el producto real.

Ejemplo de software OEM: Acuerdo de licencia de Microsoft y Windows

Los OEM suelen asociarse con la industria del software, donde se originó en gran medida el concepto.

Como ejemplo del mundo real, Microsoft es principalmente un fabricante de computadoras personales (PC), como Dell Technologies.

Si bien el hardware varía de una empresa a otra, el sistema operativo (SO) que ejecutan estas PC es el producto del OEM, es decir, Windows de Microsoft.

Microsoft suministra su software Windows a Dell, razón por la cual la mayoría, si no todas, las PC y portátiles Dell ejecutan software Windows.

Técnicamente, Microsoft es el OEM mientras que Dell es el VAR, pero esta afirmación no es necesariamente cierta dado el valor agregado que proporciona Microsoft (por ejemplo, actualizaciones de Windows, características adicionales), que es un ejemplo del mundo real de dónde la línea entre ambos comenzó a desdibujarse. .

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